返金条件と返品取消申請書

商品の返品・交換
1.当サイトでは下記の事項において商品の返品・交換にご対応いたします。返品・交換をご希望のお客様は、お問い合わせフォームよりご理由を明記の上、電子メールにてご連絡ください。内容を確認後、担当者よりご対応方法をご連絡差し上げます。
・商品の明らかな不良が認められる場合
・お届けした商品がご注文いただいた内容と違う場合
・お客様のご都合による場合(4に示す事由に限る)
2.お届けした商品に製造上の明らかな欠陥や汚損等、商品に明らかな不良が認められる場合は、返品・交換の送料は当サイトが負担いたします。
3.お届けした商品のサイズ、色、型等がご注文いただいた内容と違う場合、返品・交換の送料は当サイトが負担いたします。
4.商品サイズの変更等、お客様のご都合により商品を返品・交換する場合は、商品代金、銀行振込手数料、往復の送料等をお客様にご負担していただきます。なお、以下の場合については返品・交換を承ることはできず、商品代金の返金、送料負担等を当サイトが負うことは一切できません。
・開封後、着用もしくは使用した商品
・お客様の依頼により、マーキング等特別に作製した商品
・福袋等の商品に返品・交換不可の表示がある商品
・サイト上のサイズ・カラー情報と実物が若干の違いで同一性が確認できる商品
・商品タグや袋、付属品のない商品
・その他、返品・交換可能な事由に当たらないお客様都合による場合

返品/取消申請書をダウンロード

 ADRESS 

〒411-0905 

静岡県駿東郡清水町長沢245-1

 

TEL 055-972-6633 

F.D 0120-19-2136

   

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